山姆现在国内有多火，有个例子可见一斑：笔者老家县城的一亲戚，居然每周跑2次省城，做起了山姆的代购生意。其实不光在中国火，山姆的老家美国，它的生意也是挺不错的。但是相对另外一家大卖场开市客（Costco）来说，山姆的人气就相形见绌了，因为跟山姆比起来，开市客（Costco）的价格更优惠，差不多的东西，谁会跟钱过不去呢。那么开市客（Costco）到底是怎么样一家企业呢？让我们来了解下。
全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立在位于美国加州圣地亚哥的 PRICE CLUB ，及七年后成立于华盛顿州西雅图市的开市客。两家公司历经十余年的经营，在 1993 年 10 月合并成为普来胜 (PRICECOSTCO) 公司，并于 1998 年 7 月正式更名为Costco股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。（来源于百度百科）目前开市客在全世界经营超过 581 家卖场，分布遍及八个国家，在我国第一家店铺，2019年8月27日，于上海闵行区正式开业。第二家店铺将于2021年在苏州高新区浒墅关开业，目前还有其他几家店铺也在筹备中。
开市客（Costco）在美国的最大特色就是便宜，那么跟其他竞争对手比，它是如何做到真正的低价优质的呢，想降低售价，最核心的就是降低成本。首先是场地选择上，跟其他大中型超市选择市中心不同，开市客（Costco）的门店往往都选址在市郊的位置，所以它的场地的租金成本是比市区门店便宜很多的，做商业零售的都知道，房租成本在总成本中的占比有多大。其次是人员成本，去过山姆店的可以看到，他们的员工比传统大卖场的员工数也是少很多，这一块又能节省不少成本。最核心的商品成本控制上，开市客（Costco）通过减少品类，增大单品采购量来降低进货价，同时他们家的商品大都采用较大且简单的包装，这样又能节省了一些成本。而且，由于远离城区，大部分人都是开车来集中采购，每次都购买一大批，其客单价也更高，所以，他们可以通过更低的毛利定价的方式，来吸引更多的客户来。最简单的商业逻辑，薄利多销，走类似批发的模式来做零售。据说超过14%的毛利就必须要董事会特别的审批。
另外跟山姆类似的是，开市客（Costco）也实行的是付费会员制，意思就是只有缴纳了会费（年费）才能进店消费。开市客（Costco）在上海一年的会费是299元，现在苏州首店开业活动，办卡费用是199元。据说苏州店首日付费会员就办理了1万多名，上海首店付费卡卖出16万多张，按199元/张计算，单一会费就超过了三千多万，还没开业就有这么多的现金流也算是一个商业奇迹了。
不过按照去过上海开市客（Costco）的顾客反馈来看，上海开市客（Costco）的商品绝对价格并不算低，比如进口菲律宾香蕉算起来也要4.5元/斤了，比起国产3块多的是要贵很多，以及牛肉、零食等，但是跟同品质的其他渠道售价来看，其价格自然还是低的。很多人怀疑上海开市客（Costco）的收费模式会水土不服，过了开业促销期的三天热度，很难持续下去，但是事实证明，这种高品低价模式，在上海苏州等一二线中产阶级群体中是很受认可的，毕竟与开市客（Costco）类似的山姆已经在中国很多城市成功了。
其实开市客（Costco）除了产品价格实惠，具有竞争力的还有他的引以为傲的服务。
首先是无理由退货！只要是在Costco买的东西，都可以7天无理由退货，而且退货时不需要提供购物单、发票等，直接拿不满意的商品过来换就可以了。
其次是免费试吃，直到吃饱为止。Costco每天都有很多试吃食品，而且，它的试吃是真的吃，份量绝对管够！据说在国外真有人专门趁着饭点跑去开市客（Costco）试吃，直到吃饱才走。
最后Costco会员可以享受很多帝王式的免费服务。比如说，免费为用户换轮胎，免费为客户眼镜验光、免费停车等等。
还有一些开市客（Costco）独家定制或者特有的商品，比如烤鸡、羊角面包等网红产品，都是每次去必买的。
小编所在的杭州山姆马上第三家店都要开业了，希望萧山宁围的开市客（Costco）也能尽早开业，两家多多竞争，好让咱再多薅点羊毛。
