昨天有个出差的朋友在京东买了个东西说到货了,但是本人不在,就让快递员放在快递点了,担心万一有质量问题,会不会自动确认收货了,想问京东的东西是多久确认收回,自己在确认前还来不来得及验货。针对这种情况,京东其实是有官方解释的。
京东官方解释如下:
自营配送订单,无需您点击确认收货,系统配送完成后会自动完成;非自营配送订单,请您收货后点击确认收货,如果无法点击,可能是系统故障,请您稍后再试。
如果购买的非京东自营的订单,可以参照下面的自营确认收货时间
1、商家订单且由京东快递配送的订单,订单签收后,系统自动确认完成。
2、商家订单且由第三方快递配送的订单:
2.1有物流信息,且有妥投信息的商家订单:订单有妥投状态后3天系统进行自动确认完成;同时,在妥投状态时间后3天内,系统将为您提供且仅提供一次“延迟收货”的按钮,按钮展示3天,如果您点击“延迟收货”,订单再多延迟5天,在第9天系统进行自动确认完成。
2.2有物流信息,但无妥投信息的商家订单:订单最后一条物流动态信息后,在第21-23天期间给您提供且仅提供一次“延迟收货”的按钮,按钮展示3天,如果您未点击“延迟收货”,则订单在最后一条物流信息时间后第24天系统进行自动确认完成,如果您点击了“延迟收货”按钮,订单再多延迟5天,在第29天系统进行自动确认完成。
3、商家订单且由厂家自送或者用户自提等无物流信息的订单,自商品出库后,在第21天系统进行自动确认完成。
看了京东官方的确认收货时间后是不是就放心多了,京东自营的订单,就算确认后,京东的服务也还是比较快速且合理的,如果不是京东自营的,你在配后信息发给你后,如果不能及时查验货物,可以点击延迟收货,8天的时间基本也够咱们从外地赶回来处理了。