开通了京东金融的朋友应该还记得，京东钱包开通是需要实名认证的，需简要验证您的个人身份证信息，以及至少一张可以使用的银行卡信息。通过钱包实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在众多电子商务网站开店、出售商品。京东钱包实名认证包括钱包个人实名认证与商家实名认证。
认证的路径和办法是：
通过【钱包app】-【钱包】左上角用户头像-【实名认证】，选择对应的证件类型，输入姓名和证件号，通过绑定银行卡进行实名认证。
但是当我们某一天不想使用京东金融，想取消京东钱包的实名认证信息解除绑定的银行卡的时候，我们会发现个人是没有办法操作解除绑定的。那么怎么才能解绑个人的实名认证绑定信息呢，其实我们是可以联系京东客服那边，帮我我们取消绑定的。
具体办法如下：
拨打京东金融的服务电话95118，按要求输入你要取消实名认证的京东账号。然后按3号键，再按4号键，选择人工客服。跟客服说明需要解绑的情况，她会帮我们完成解绑。
需要说明的是:在取消实名认证之前最好把留在京东APP上的收货地址和绑定的银行卡号信息记牢，客服会先向你核实资料，然后才会解绑
最后是咱们的京东钱包账户里不能有一分钱，如果有钱，去下载一个京东金融app，打开之后通过你的“总资产”下面的“京东钱包”里提现到银行卡即可。
以上就是京东实名认证取消的步骤和方法，是不是很简单，您清楚了吗？
