如果你是个网购达人的话,你稍加留意可能会发现身边来自极兔派送的快递量越来越多了。极兔有多牛呢,去年双11前夕,极兔速递就因价格战被“通达系”快递公司集体封杀,4月9日顺丰的股票跌停据说也是跟极兔的低价竞争导致利润亏损有关。其实在2019年才进入中国市场,2020年初才正式起网,短短一年内已经抢跑到了中国快递市场的头部位置,在完成一笔18亿美元的融资后,估值已经达到78亿美元,头部快递企业中,已经仅次于中通和顺丰的市值。引起了几大快递巨头的集体关注,大呼狼来了。那么极兔到底是个什么来头,为什么发展如此之快呢?
2015年8月,极兔速递诞生于印尼首都雅加达。4年后,已成为东南亚第二大快递公司。表面上,极兔是来自东南亚的国外玩家。但实际上,这家公司有着纯正的中国互联网基因。
首先说它的创始人李杰,2008年前后,李杰担任OPPO苏皖地区总经理。2013年,李杰被派驻到印尼开拓海外市场。2015年,李杰在印尼创立“J&T Express”。2018年,J&T已布局整个东南亚。2019年9月,李杰将J&T带回国内,通过“借壳”龙邦快递拿到许可证,并更名极兔快递,2020年3月,极兔正式起网。
与其他快递品牌的从0到1,从小到大的发展,抢占一定市场后再做加盟不同,极兔省略了原始资本积累以及前期摸索阶段,上来就是集团化闪电战。
首先是有钱:极兔用于启动的近百亿资金主要来自OPPO总部、工厂、OPPO一级代理商的直接投资。快递转运中心建设则由总部和一级代理商共同出资,总部占股51%,代理商占股49%。其次是有人,极兔的加盟商多来自步步高系的区域代理商,其跟步步高系合作多年,已经积累了很好的合作关系以及人员储备,其下属网点,则来自于步步高系星罗密布的前方门店。最后最重要的是有单:大家都知道最近最火的电商是拼多多,也知道拼多多创始人黄征与步步高段永平的师承关系,所以极兔跟拼多多也算是同门关系。根据相关数据显示极兔90%以上的单量来自于拼多多。而在2020年,拼多多全年订单数达383亿笔,日均包裹数超过7000万个。所以,在单子方面,极兔是根本不愁的。而对拼多多来说,培植自身关系好的物流体系,对其与阿里、京东竞争无疑也是有益的。
最后再说说极兔竞争的一个法宝就是舍得花钱。一是对员工舍得花钱:在派件费上,极兔给快递员的待遇高出行业内1倍,现在很多快递员都更愿意送极兔的快递;二是舍得对用户补贴;到今年3月底,义乌当地的快递单价,圆通只有1.2元,申通为1.35元,百世为1.3元。极兔则可以做到1元以下,最低可做到8毛。在义乌之外的散件,极兔则比照通达系8-10元的省外快递要低2元左右。有了钱、人和单子以及网络,极兔的几乎是一夜之间就成长起来了。
不过粗放式增长牺牲的是企业的利润,最终带来的是服务质量的下降,现在网上对极兔服务质量的负面评价越来越多,这也是极兔在今后需要改进提升的,毕竟企业最后拼的是长度而不只是速度。